情報保護方針

リーフチャット事務局(以下「運営者」といいます)は、お客様に安心してサービスをご利用頂けるよう、運営者が提供するアプリにおけるお客様の情報を以下の通り取り扱います。

【1】 適用範囲について

本プライバシーポリシーは、運営者が提供するアプリ(以下「当アプリ」といいます)に適用されます。
日本国外でご利用のお客様に対しても、日本国の法律・条例等に基づき適用するものとします。

【2】 当アプリが取得する情報について

(1) お客様の端末を一意に判別するための情報
当アプリのアカウントを作成する際に「端末ID」を、お客様のご本人確認、重複登録防止、不正利用防止の目的で使用します。
また Cookie をセッション維持やセキュリティ対策の目的で設定・使用します。これらは端末におけるパーミッションに基づき、当アプリの利用開始時に自動的に取得します。
これらの情報は、他のお客様には公開されません。
また、電話番号、アドレス帳、メールアドレスなどを当アプリが自動収集することは一切ありません。

(2) お客様がご自身で入力する情報
当アプリにてお客様同士のコミュニケーションを円滑に行うため、ニックネーム、年齢もしくは生年月日、性別、自己紹介メッセージ、アイコン画像を取得します。
これらの情報は、他のお客様にも公開されますが、生年月日の入力を求める場合があっても、生年月日から計算される年齢のみ公開されるものとし、生年月日は公開しません。
ご登録はお客様の任意となりますが、ご登録いただけない場合、当アプリまたは当アプリの一部をご利用いただけない場合がございます。

(3) お客様のお問い合わせ時に運営者が使用する情報
当アプリのご利用に関するお問い合わせにご回答するため、お送り頂くメールに記載のメールアドレスを使用します。
また、お問い合わせ内容に含まれる端末機種名、OS情報などについても、不具合対応、調査、技術サポートのために利用します。

(4) お客様がキャンペーン等に参加される際に必要な情報
運営者が定期的に実施するアンケートやキャンペーンにおいて、抽選、文書送付などの目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合がございます。
これらの情報は、他のお客様には公開されません。
キャンペーンへの参加はお客様の任意となり、当アプリまたは当アプリの一部のご利用に制約がかかることはありません。

(5) 当アプリに関するお客様の利用情報
お客様が当アプリを利用した際にIPアドレスや使用言語、アクセス日時等の情報が自動で生成保存されます。
これらの情報はお客様環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために保存および利用します。
当アプリのサービス向上、プロモーション効果の把握などの目的で、情報収集モジュール(Google Analytics SDK、PartyTrack、ADJUST SDK、Facebook SDK)のうちいずれか一部または全てを組み込んで情報収集を行います。

【3】 取得した情報の利用目的について

運営者が当アプリを通じて取得した個人情報は以下の目的で利用します。
ただし、取得時に利用目的を限定している場合は、その範囲内でのみ利用します。
お客様が当アプリを円滑に利用できるようにするため
当アプリ利用に関する統計データを作成するため
不正利用防止のため
お客様からのお問い合わせに対する回答のため
お客様からのお問い合わせ時に本人確認を行うため
運営者によるアンケート実施のため
運営者による他者の広告情報等を告知するため
キャンペーン時の抽選、文書送付のため
商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
その他当アプリに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

【4】 情報の提供について

運営者はお客様の個人情報を下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。
事前にお客様の同意がある場合
法律に基づく場合
捜査機関から法令に基づき捜査のためにお客様の情報の提供の請求があった場合
お客様が当アプリの利用規約に違反し、運営者の権利、財産やサービス等を保護するためにやむを得ないと判断する十分な根拠がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む運営者の事業の承継が行われる場合

【5】 開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求

運営者は、お客様から当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で対応を行います。

【6】プライバシーポリシーの改定について

このプライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。